ケース1.お湯が出ない

蛇口をひねってもお湯が出ないです。
機械が壊れてしまったのでしょうか？対応策は何かありませんか？

問題の程度は、お湯が出ない理由によって変わってきます。
ちょっとしたトラブルなのか、大きな問題が起きているのか。まずはそれを確認してみないといけませんね。

可能性1：お湯が出ないだけでなく水も出ない場合で、季節が冬というケース
これは、水道管の中で水が凍結している可能性が高いです。北海道や山間の地域など寒冷になりやすい土地では割と良く発生します。ガス器具の問題ではなく水道管のトラブルですので、そちらで対処することが必要。（最悪、バーナーがあれば自分で水道管を炙るという荒療治も可能。推奨はされませんが、寒冷地では多くの人がやっているそうです）

可能性2：リモコンの電源がOFF、主電源が入らないケース
これは、停電や電源の入れ忘れなど、電気系統に何かしらの問題が発生しているケースです。同様に、お湯が出ない理由はガス器具のほうではないので対処はそちらで。

可能性3：お湯が出ない上にコンロにも火がつかないケース
これはガスが来ていない可能性が大。燃料が来ていなければ燃えないのは当然なので、当然ながらお湯が出ないです。器具自体の故障ではなく、プロパンガスが切れていたり、都市ガスの供給に問題があったりする場合が考えられるので、復帰ボタンを押して様子を見るなど、そちら方面での確認を。

可能性4：大雨が降った直後である場合
お湯が出ない理由は、機器の内部に水が入ったことである可能性があります。台風や、最近話題になっているゲリラ豪雨が終わったばかりという場合には、しばらく時間を空けてから再度点火してみてください。内部が乾燥すると自然に復旧することが多いです。

上記のどれにも当てはまらない場合や、対応策を講じても改善せず、なおお湯が出ない場合は専門業者に連絡を取るのが良いでしょう。