施工実績で選ぶ

こちらでは、会社の実績・評判などをもとに各設置業者を比較しています。ここまでと同様に、カテゴリー1紹介してきた10社のうち3社をピックアップして相互に比較する形式でご紹介していきます。会社の信頼度を考える上で、こういった情報は必ず助けになると思います。どうせなら、信頼できる・実績ある業者を利用したいところですね。

特に重要なのは、まず創業年でしょう。その地域で、どれだけ長く業務を展開してきたか。この数字は特に重要性の高い情報です。同じ場所で長く仕事を続けるには、継続的な顧客の獲得はもちろん、1度利用した顧客をいかに離さないでリピーターにしていくかが大切。長く営業していればしているほど、地域の住人・顧客からの信用を得ていることを意味します。次に、サービス実績や評判。会社独自のサービスや付加価値・会社としての社会に役立つ取り組みなどが優れているかどうかを見ていきます。情報があふれる今の時代、本筋の他にいくつ付加価値を持っているかというのも重要だからです。

それでは、選び出した各業者の実績・付加価値について考えてみましょう。

湯ドクター
	創業年	昭和3年
	付加価値など	独自の工事店ネットワークを保有し、サービスエリアは日本全国
	実績	★★★★★
創業から80年以上が経過しており、まさに歴史と伝統が息づく老舗です。地域社会からの信用を獲得し続け、常に価値あるサービスを提供してきた証拠といえるでしょう。会社独自の付加価値としては、自前の工事店ネットワークを構築している点が挙げられるでしょうか。東日本大震災ではネットワークを駆使して協力業者を被災地に派遣、社会的貢献もしっかりと行っています。また、過去に施工した件数は10000件を超えており、単純に施工実績の数値を考えても信頼性は抜群。これらを総合して考えると、湯ドクターの実績は文句なしと考えて良いでしょう。信頼性抜群の設置業者です。

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ガスペック
	創業年	平成3年
	付加価値など	古物商の認可を受け、機器の中古販売・新古販売・下取りを実施
	実績	★★★★☆
創業からは20年。完全に地域への定着を果たした、といった年数だと思います。徐々に歴史・伝統といった目には見えない価値が息づきはじめていることでしょう。会社特有の付加価値として挙げられるのは、古物商の認可を受けていることです。これによって使用した機器の買い取り・中古品としての再販が可能になり、他の業者にはないサービス展開を実現しているんですね。中古であれば、新品では手の出ないハイスペック機種を入手することも夢ではありません。これらを総合すると、ガスペックの実績はとても高いレベルにあると感じられます。信頼性・付加価値、全体を通じて優良な設置業者だと思います。

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湯ネット
	創業年	平成13年
	付加価値など	ひとり暮らしの女性宅向けにレディーススタッフ有
	実績	★★★☆☆
創業からは10年ですが、独自サービスを打ち出すなどの積極的姿勢で力を伸ばしている新鋭業者です。付加価値として大きいのは、やはり女性スタッフでしょう。他の業者では、女性がメインになっているのはせいぜい受付程度なのが実情のガス業界。しかし湯ネットでは、実際に顧客の家へ赴いて工事をおこなう施工スタッフに多くの女性を採用しているんです。これは、1人暮らしの女性客に不安・緊張を与えないための配慮。常に顧客第一という営業姿勢が良く現れたサービスといえます。これらを総合すると、湯ネットの実績は間違いなく水準以上だと考えられますね。

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以上、実績を考慮した設置業者の比較表でした。企業としての信頼度は、会社選びの重要なファクター。日本全国にガス器具の業者は数多く存在しますが、より信頼性・付加価値の高い実績豊かな業者を選べると良いですね。