修理VS買替どちらがお得？

こちらでは「機器が故障した際にはどうするのが一番良いか」というテーマでお話ししたいと思います。

ガス機器というのは平均して10年程度という、機械類としてはやや寿命の短い部類に入るものなんですね。ですから、使っているうちに何らかの不具合が生じて故障することも、充分に考えられます。となると、「トラブルの際には修理と交換のどちらが得なのか」を今のうちに知っておいてたほうが良いでしょう。

事前にある程度の知識を得ておけば、いざ故障したという時にパニックを起こさずに済みますから。故障してから考えようとしても、お湯が使えないために慌ててしまい、その時に対応した業者の言うがままになってしまう可能性が高いのです。それでは、以下に状況による場合分けを行った対処法を紹介します。

保証期間内の自然故障

メーカー保証・設置業者保証のいずれにしても、無償or極めて低価格の有償で修理がしてもらえるはずです。修理業者に確認して、故障部分の復旧作業が保証の範囲に入っているとのことであれば、修理対応のほうが圧倒的に得でしょう。

保証期間外で、設置から5年以内の故障

保証期間・保証対象から外れている場合で、機器の購入から5年以内の場合です。実は、この場合がもっとも対応が難しくなります。修理や部品交換が高額になるパーツに問題が生じている場合なのか、細部の故障なのかで全く結論が異なるからです。こういった場合には、業者にハッキリと「どこがどう故障していて、そのパーツを修理・交換する場合の費用はいくらなのか」を問い質しましょう。その上で、修理と買替えのいずれが得なのかをしっかりと見極めるべきです。

先方がこの質問に答を濁すような場合には、思い切って他の業者に話を持って行くほうが賢いかもしれません。中には、放っておけば自然復旧するような軽微の故障に対して必要もない修理をしてお金を請求するような業者もいるようなので、慎重を期するに越したことはありません。

保証期間外で、設置から5年以上経過後の故障

平均すれば10年は保つとはいえ、設置状況などの条件次第では早くに故障する可能性もあるのが現実。設置から5年以上が経過しているような場合には、故障部分だけを直したとしても、他のパーツが老朽化している可能性が高く、直しても近いうちに他が不具合を起こす恐れがあります。買い替えが賢明でしょう。

特に10年保たずに5年ちょっとで故障したような場合は、設置場所の環境に問題があるなどの理由で全体的に機器が老朽化しているケースも多いです。修理費用を投じて、まあすぐに他が故障するようでは逆にお金がもったいないですから、買い替える勇気も必要になってくるでしょう。